תקנון האתר

האתר מופעל על ידי שיראל אלייב, בעלת העסק DriveYouCrazy (D.Y.C), להלן: "העסק".

מספר מזהה העסק: 207003708. כתובת העסק: פארק עסקים נוף הארץ. דוא"ל: Shirelcharlie@gmail.com. טלפון: 054-6688755.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

מדיניות המשלוחים וההחזרות ומדיניות הפרטיות המפורסמות באתר משלימות תקנון זה. במקרה של סתירה להוראות דין מחייבות, יגברו הוראות הדין.

העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים לא יחולו בדיעבד באופן הפוגע בזכויות הנובעות מהזמנה שכבר אושרה.

הרכישה באתר מיועדת לבגירים בני 18 ומעלה, בעלי כשירות לבצע את העסקה והרשאה להשתמש באמצעי התשלום שנמסר.

לצורך ביצוע הזמנה יש למסור פרטים נכונים ומלאים, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת אספקה.

על הלקוח לעיין במפרט המוצר לפני הרכישה, ובפרט במגבלות הגיל והמשקל, במידות ובהוראות השימוש המתאימות לדגם.

המחיר הסופי המוצג באתר כולל את עלויות המשלוח וההרכבה ואת המסים החלים לפי דין.

העסק רשאי לשנות מחירים ומבצעים לגבי הזמנות עתידיות. שינוי לא ישפיע על מחיר הזמנה שכבר אושרה.

אישור ההזמנה מותנה באישור התשלום ובזמינות המוצר. אם יתברר שמוצר שהוזמן אינו זמין, העסק יודיע ללקוח ויאפשר ביטול והשבת התשלום. מוצר חלופי יסופק רק בהסכמת הלקוח.

אין להשתמש באתר לביצוע הזמנות כוזבות, למסירת פרטים של אדם אחר ללא הרשאה או לפעילות בלתי חוקית.

הסליקה באתר מתבצעת באמצעות Upay.

אמצעי התשלום המתקבל הוא כרטיס אשראי של ישראכרט בלבד. לא מתקבלים דיינרס, אמריקן אקספרס או Bit.

התשלום מתבצע בתשלום אחד בלבד, ללא אפשרות לחלוקה לתשלומים.

אם התשלום אינו מאושר, ההזמנה לא תושלם. במקרה של חיוב שגוי או כפול ניתן לפנות לשירות הלקוחות לצורך בירור.

הטיפול בפרטי התשלום ובמידע הנלווה לעסקה כפוף למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין.

המשלוחים מתבצעים באזור המרכז בלבד, באמצעות מערך הפצה עצמאי מטעם העסק.

אזורי החלוקה המדויקים: מחוז מרכז, בקעת אונו.

זמן האספקה הוא 2-3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.

המשלוח יתואם עם הלקוח ויבוצע לכתובת שנמסרה בהזמנה. פרטים שגויים או חוסר זמינות עשויים לחייב תיאום מועד חדש.

עלויות המשלוח וההרכבה כלולות במחיר המוצר. המוצר מסופק כשהוא מורכב לחלוטין ומוכן לשימוש בהתאם להוראות היצרן.

אין אפשרות לאיסוף עצמי.

במעמד האספקה מתבצעת בדיקת תקינות בנוכחות הלקוח. מומלץ לדווח על פגם, חוסר או אי התאמה בעת גילויים. הבדיקה או אישור קבלת המוצר אינם מהווים ויתור על זכויות בגין פגם שיתגלה בהמשך.

במקרה של עיכוב צפוי באספקה, העסק יעדכן את הלקוח ויתאם עמו את המשך הטיפול. אין בעיכוב, לרבות עקב נסיבות חיצוניות, כדי לשלול זכויות ביטול או זכויות אחרות המוקנות על פי דין.

ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק ממועד ביצועה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בכפוף להוראות הדין. מדובר בימים קלנדריים ולא בימי עסקים.

הודעת ביטול ניתן למסור בדוא"ל Shirelcharlie@gmail.com, בטלפון, בדואר רשום, באמצעות קישור הביטול באתר או בכל דרך אחרת שהדין מחייב לאפשר. יש לציין שם ומספר זהות, ומומלץ לצרף מספר הזמנה לצורך איתורה.

במקרה של ביטול עקב חרטה, ניתן לגבות דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. לא ינוכו בנוסף עלויות המשלוח וההרכבה הכלולות במחיר.

בביטול עקב חרטה, הלקוח יחזיר את המוצר לעסק על חשבונו. כתובת ההחזרה: פארק עסקים נוף הארץ. יש לתאם את המסירה ולארוז את המוצר באופן המגן עליו, עם האביזרים שסופקו עמו.

עצם פתיחת האריזה, הרכבת המוצר, מסירתו או השימוש בו אינם שוללים כשלעצמם את זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק. במקרה של הרעה משמעותית במצב המוצר, העסק רשאי לתבוע את נזקיו בהתאם לדין.

ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, באמצעות ביטול החיוב או זיכוי אמצעי התשלום, בהתאם לדין. ללקוח יימסר אישור מתאים.

בביטול עקב פגם, אי התאמה, אי אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק, לא ייגבו דמי ביטול. אם המוצר כבר נמסר, הלקוח יעמידו לרשות העסק במקום שבו נמסר לו, והעסק יתאם את איסופו ללא עלות ללקוח.